CGA Academy Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF kiterjed a weboldal használatára, a regisztrációra, a felhasználói fiók használatára, a digitális tartalmak és digitális szolgáltatások megrendelésére, valamint az egyszeri díjas és előfizetéses termékekre. A weboldal használatával, regisztrációval vagy megrendeléssel a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. Fogalmak

4. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató a weboldalon különösen online tananyagokat, videós és letölthető digitális tartalmakat, dokumentumtár jellegű anyagokat, zárt tagsági és előfizetéses hozzáféréseket, CRM jellegű szoftverhozzáférést, valamint képzésekhez, eseményekhez vagy modulokhoz kapcsolódó digitális hozzáféréseket tehet elérhetővé.

A weboldalon megjelenő egyes tartalmak ingyenesen hozzáférhetők, míg más tartalmak csak meghatározott termék, tagság vagy aktív előfizetés alapján érhetők el. A szolgáltatás internetkapcsolattal rendelkező eszközről, jellemzően böngészőn keresztül érhető el.

5. Regisztráció és fiókhasználat

A szolgáltatások egy része regisztrációhoz és bejelentkezett felhasználói fiókhoz kötött lehet. A vásárlási folyamat szintén bejelentkezéshez kötött lehet.

6. A szerződés létrejötte

A szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató között elektronikus úton jön létre. A megrendelés folyamata rendszerint a termék vagy előfizetés kiválasztásából, a szükséges adatok megadásából, az ÁSZF és a kapcsolódó nyilatkozatok elfogadásából, a fizetés jóváhagyásából, majd a Szolgáltató elektronikus visszaigazolásából áll.

A rendeléshez kapcsolódó tranzakciós visszaigazolást és fizetési értesítést a fizetési szolgáltató küldi meg a Felhasználó részére a fizetési folyamat során megadott vagy a rendszerben rögzített e-mail címre.

A Felhasználó a megrendelés véglegesítése előtt jogosult az általa megadott adatokat ellenőrizni és javítani.

7. Árak

Az árak a termékoldalon vagy a checkout felületen feltüntetett pénznemben és összegben érvényesek. A végleges fizetendő összeg a rendelés lezárása előtt minden esetben látható.

8. Fizetés

A fizetés kizárólag online, elektronikus úton lehetséges. A bankkártyás fizetés a Stripe rendszerén keresztül valósul meg, a Szolgáltató pedig főszabály szerint nem tárol teljes bankkártyaadatot.

Sikeres fizetés után a hozzáférés azonnal aktiválódik, és a Szolgáltató a rendeléshez kapcsolódó számlát elektronikus úton állítja ki vagy teszi elérhetővé.

A számla a Webirodába történő bejelentkezést követően, a profilmenün belül, a Számlák menüpont alatt tölthető le.

Sikertelen ismétlődő terhelés esetén a rendszer további öt alkalommal próbálhatja meg az előfizetési díj beterhelését.

9. Előfizetések és automatikus megújulás

Előfizetéses termék esetén a Felhasználó tudomásul veszi, hogy az előfizetés időszakos díjfizetéssel jár, és automatikusan megújulhat, ha ezt a vásárlási felület egyértelműen jelzi.

A lemondás nem azonnali hatályú, a már megfizetett időszakot nem érinti, és a következő megújulást akadályozza meg, feltéve, hogy a lemondás még a következő terhelés technikai kezdeményezése előtt megtörténik.

A rendszer kuponok és kedvezmények alkalmazását is lehetővé teheti a megadott feltételek szerint.

10. Teljesítés és hozzáférés

A Szolgáltató a digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást a sikeres fizetés után indokolatlan késedelem nélkül elérhetővé teszi.

Egy előfizetés vagy hozzáférés főszabály szerint egy felhasználó részére biztosított jogosultságot jelent. A hozzáférés megosztása vagy jogosulatlan továbbadása nem megengedett.

Az előfizetés lejárta vagy meg nem újulása esetén a tagsághoz vagy előfizetési csomaghoz kötött tartalmakhoz és funkciókhoz való teljes hozzáférés megszűnhet.

11. Digitális szolgáltatásokra vonatkozó tájékoztatás

A Szolgáltató a vásárlás előtt tájékoztatást ad a digitális tartalom vagy szolgáltatás lényeges jellemzőiről, a hozzáférés feltételeiről, az esetleges korlátozásokról, valamint arról is, ha a hozzáférés aktív előfizetéshez vagy más jogosultsághoz kötött.

12. Elállási jog

Fogyasztó esetén főszabály szerint 14 napos elállási vagy felmondási jog áll fenn. Digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás esetén azonban ez a jog elveszhet, ha a teljesítés a 14 napos határidő előtt megkezdődik, ehhez a fogyasztó előzetesen kifejezetten hozzájárul, és egyidejűleg tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát.

13. Panaszkezelés

A Felhasználó panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval. A panaszkezelési elérhetőségek: e-mail: [KITÖLTENDŐ], levelezési cím: [KITÖLTENDŐ], telefon: [KITÖLTENDŐ], online kapcsolatfelvétel: https://cga.academy/.

Fogyasztói panasz esetén a Szolgáltató főszabály szerint a panasz beérkezését követő tizenöt napon belül írásban, indokolással ellátva válaszol.

14. Számlázási adatok

A Felhasználó felel a megrendelés során megadott számlázási adatok pontosságáért, teljességéért és valóságtartalmáért. A hibásan vagy hiányosan megadott számlázási adatokból eredő következményekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

15. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére külön Adatkezelési Tájékoztató vonatkozik. A Szolgáltató hírlevélküldéshez és kapcsolódó kommunikációs automatizmusokhoz a SalesAutopilot Kft. szolgáltatásait veheti igénybe.

Székhely: 1016 Budapest, Zsolt utca 6/A. V. em. 1. | E-mail: info@salesautopilot.hu | Telefonszám: +36 1 490 0172

16. CRM szolgáltatásra vonatkozó külön szabályok

Amennyiben a Szolgáltató CRM vagy más üzleti szoftverhozzáférést biztosít, a szolgáltatás célja a Felhasználó saját üzleti, értékesítési vagy ügyfélkezelési folyamataihoz kapcsolódó technikai támogatás és rendszerhasználat biztosítása.

Amennyiben a Szolgáltató a Felhasználó nevében személyes adatokon végez műveleteket, a felek közötti jogviszonyra külön adatfeldolgozási megállapodás (DPA) is irányadó lehet.

17. Szellemi tulajdon

A weboldalon elérhető tartalmak a Szolgáltató vagy a jogosult szellemi tulajdonát képezik. Ezek engedély nélküli másolása, terjesztése, továbbértékesítése vagy üzleti célú felhasználása tilos.

18. Tiltott felhasználás

Tilos különösen a szolgáltatás visszaélésszerű használata, a jogosulatlan hozzáférési kísérlet, a tartalom engedély nélküli megosztása vagy továbbértékesítése, valamint a weboldal működésének zavarása vagy automatizált támadása.

19. Felelősség

A Szolgáltató törekszik a weboldal és a szolgáltatások folyamatos elérhetőségére, azonban nem garantálja, hogy azok minden időpontban megszakítás nélkül működnek.

A Szolgáltató különösen nem tartozik felelősséggel a harmadik fél szolgáltatók, így például a Stripe és a Rackforest globális vagy regionális üzemzavarából eredő szolgáltatáskiesésért, feltéve, hogy az adott helyzetben általában elvárható intézkedéseket megteszi.

A Szolgáltató jogosult a weboldal tartalmát, funkcióit vagy műszaki megoldásait módosítani, fejleszteni, korlátozni vagy megszüntetni, különösen karbantartás, biztonsági okok vagy jogszabályi megfelelés érdekében.

20. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re főszabály szerint a magyar jog irányadó. Fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogválasztás nem eredményezheti azt, hogy a fogyasztót megfosszák az őt megillető kötelező fogyasztóvédelmi védelemtől. Fogyasztónak nem minősülő Felhasználók esetén a felek eltérő kógens szabály hiányában kikötik a gibraltári bíróságok kizárólagos illetékességét.